Scenario
公正邮（邮件司法存证）
邮件在诉讼和仲裁中是重要证据，但截图和转发都不具备证明力 —— 对方可以主张「内容被修改过」。公正邮的价值在于把邮件变成由公证机构背书的法律证据。
直接回答
公正邮的做法是对指定邮件在线发起公证，由公证机构出具存证报告。相比自行截图或导出，它的证明力来自第三方机构，在诉讼、仲裁、劳动纠纷、货款催收中更容易被采信。前提是邮件本身已在归档中完整留存。
适用场景
这些情况下，一份公证过的邮件能直接改变结果。
- 货款催收客户拖欠货款，但否认收到过催款通知或确认过账期。
- 质量纠纷双方对验收标准、质量责任的认定不一致，需要还原当时的沟通。
- 劳动纠纷员工主张公司未通知或未批准某事，需要还原当时的邮件往来。
- 合同履行争议对方否认收到变更通知、否认同意过某项调整。
操作方式
流程不复杂，但要在需要之前就准备好。
- 在线发起在邮箱内选择需要公证的邮件，提交公证申请。
- 机构受理公证机构核验邮件在归档中的完整性与时间戳。
- 出具报告生成具备法律效力的存证报告，可直接作为证据提交。
前置条件
没有归档就没有公正邮，这一点必须提前想清楚。
- 需开通邮件归档公正邮基于归档中的邮件，旗舰版不含归档，需尊享版起。
- 留存完整邮件必须从一开始就被归档，事后补录无法证明原始性。
- 及时发起越早发起越有利，拖到对方已经准备好说辞时，举证难度会上升。
常见问题
公正邮的报告法院认吗？
公证机构出具的存证报告属于公证文书，在诉讼中具有较高的证明力，但最终是否采信由法院判断。相比自行截图，它的优势在于有第三方机构对邮件内容、收发时间、完整性做了核验。涉及重大金额的纠纷，建议同时咨询律师。
需要额外付费吗？
公正邮功能包含在尊享版中，但每次发起公证通常涉及公证机构的服务费用，按次计费。具体标准以公证机构当期收费为准，我们可协助对接。
现在没开通归档，能补吗？
可以补开通，但只能对开通之后的邮件做归档。已经删除的历史邮件无法追溯归档 —— 这正是为什么有举证需求的企业应该在采购时就选尊享版，而不是等出事再补。