企业邮箱 MX 记录怎么设置？

MX 记录是什么

别人给你发邮件时，发件方的邮件系统会先查你的域名 MX 记录，得到目标服务器地址，再把邮件投过去。没有 MX 记录，或者记录指向错误，邮件就投不进来 —— 表现为「对方发了但我收不到」，且往往没有任何退信提示。

怎么填

三个容易错的地方

① 主机记录填错

必须填 @ 或留空代表根域名。填成 mail 就变成 mail.你的域名.com 的 MX，主域名的邮件照样收不到。

② 优先级写成一样

同一域名下多条 MX 记录的优先级必须不同，否则部分 DNS 服务器会随机选择，导致邮件时收时不收。主记录优先级 5、备用 10 是常见配置。

③ 切换时直接删掉旧记录

正确做法是：先添加新记录（优先级更高），观察 24 小时，确认新邮箱能正常收信后，再删除旧记录。直接删旧记录会有一段「两边都收不到」的空窗期。

切换 MX 前后的检查顺序

1. 先配 SPF 与 DKIM。这两条是 TXT 记录，与 MX 互不影响，可以提前几天配好。
2. 降 TTL。把 MX 的 TTL 临时改成 600 秒，加快后续生效速度。提前 24 小时做。
3. 添加新 MX 记录。保留旧记录，新记录优先级设为更高（数字更小）。此时邮件会优先投到新服务器。
4. 验证收信。用 Gmail、QQ、Outlook 各发一封，确认新邮箱能收到。
5. 删除旧 MX 记录。确认稳定后删除，TTL 可改回 3600。
6. 旧邮箱设自动转发。保留一个月，防止有邮件仍投到旧地址。

怎么验证生效了

Windows 命令行执行：

nslookup -type=mx 你的域名.com 8.8.8.8

Mac 或 Linux：

dig mx 你的域名.com @8.8.8.8

返回结果里能看到优先级和服务器地址，且与设置一致，就说明已生效。如果还是旧记录，说明 DNS 缓存未过期，等 TTL 时间过后再查。

改 MX 之前必须先做的四件事

MX 一改，全公司的收信立刻切到新系统。顺序错了会有一段「谁都收不到」的空窗。按这个顺序做：

1. 先把 TTL 调小。多数域名商默认 TTL 是 3600 秒甚至更长，改记录后旧值还会被缓存很久。切换前一天把 TTL 改成 600 秒，等旧 TTL 过期后再动 MX。
2. 先把 SPF、DKIM 配上，再改 MX。反过来的话，新邮箱上线头几天发出去的邮件容易进垃圾箱，客户以为是「新邮箱不好用」。
3. 完整截图旧记录。MX、SPF、TXT、CNAME 全部截图存档。切换出问题时，能一键回滚到原状态。
4. 挑业务低峰期，避开收信高峰。外贸公司注意时差 —— 欧洲客户上午发信，对应北京时间下午，别在这个窗口切换。

为什么改完不是立刻生效

MX 是 DNS 记录，生效速度取决于三件事，缺一不可：

所以专业的做法是双跑：新旧邮箱系统同时保留一段时间，MX 切过来之后，旧系统继续收信并自动转发或人工核对，确认没有漏信再停旧系统。规模大的公司双跑 1–2 周很正常。

多域名、子域名的 MX 怎么处理

• 主域名与别名域名都要加。公司有 abc.com 和 abc.cn 两个域名、都想用来收发信，两个域名各自要配一套 MX，缺一个就会出现「用另一个域名发来的信收不到」。
• 子域名单独配。mail.abc.com 这类子域名默认不继承主域名的 MX。如果业务系统要用子域名发信（比如通知邮件用 notice.abc.com），必须单独加。
• 不要给不用的子域名留空 MX。空的 MX 记录会导致该子域名下的邮件被直接退信，有些系统会当成配置错误。